Identificando las distorsiones para que una comunicación sea efectiva
¿Alguna vez te has cuestionado sobre la efectividad de tu comunicación con los demás? ¿Te has encontrado en situaciones en las que te preguntas si fuiste demasiado directo o si no lograste expresar tu punto de vista con la claridad y firmeza necesarias?
La habilidad de comunicación es fundamental en la interacción social de cualquier persona. Una comunicación efectiva no solo implica la transmisión de información, sino también el intercambio de sentimientos y emociones. La manera en que nos expresamos puede determinar el éxito en diversas áreas de nuestra vida, desde asegurar un empleo hasta mantener relaciones personales saludables, e incluso para evitar conflictos al expresarnos con claridad.
El concepto de capital comunicacional digital es de vital importancia en lograr una comunicación efectiva y en la eliminación de distorsiones. Destaco la esencia de la empatía en este proceso comunicativo. Además, enumero algunas de las distorsiones más frecuentes, para que puedan identificarlas:
– Falta de claridad en los objetivos comunicativos.
– Desconsideración de las intenciones positivas del interlocutor.
– Rigidez en el enfoque y la adaptabilidad.
– Selección inapropiada de los canales de comunicación.
– Interrupciones que obstaculizan la fluidez del mensaje.
– Ausencia de autenticidad y falta de seguridad en la expresión.
– Abuso de los pronombres personales ‘yo’ o ‘tú’.
Estos puntos son cruciales para comprender los obstáculos comunes en la comunicación y cómo superarlos para lograr una interacción más efectiva y significativa en el entorno digital.
Si quieres saber cómo tener ese perfil sobresaliente con ayuda de la comunicación efectiva, es momento de emprender la tarea de la búsqueda de un coach comunicacional. Sin duda, mejorarás esta habilidad esencial para mejorar tus relaciones personales.
LOS BENEFICIOS DE LA COMUNICACIÓN EFECTIVA
La comunicación efectiva es fundamental tanto en el ámbito laboral como en el personal. Aquellas personas que dominan esta habilidad no solo aumentan su productividad, sino que también fortalecen sus relaciones interpersonales en todos los aspectos de su vida. Esto se debe a que una comunicación eficaz fomenta la confianza y ayuda a evitar o resolver conflictos.
También, su importancia radica en su capacidad para proporcionar claridad en el mensaje, lo que contribuye a establecer relaciones laborales y personales más sólidas. Por ejemplo, en el ámbito de las ventas, una comunicación efectiva no solo permite transmitir los beneficios de los productos, sino también comprender las necesidades y preocupaciones de los clientes, lo que facilita cerrar acuerdos más favorables.
Al dominar el arte de la comunicación efectiva, se abre el camino hacia el éxito en todas las áreas de la vida. Por lo tanto, es fundamental reconocer el poder de nuestras palabras y aprender a comunicarnos de manera eficaz en el entorno digital actual.
Lic. Claudia Armesto*: Licenciada en Comunicación Social orientada a procesos educativos y comunicación. Investigadora Social Universidad de Buenos Aires (UBA) Creadora del concepto “Organizaciones 5D”. Especializada en Comunicación efectiva y empática, Transformación digital y cultural, Sustentabilidad, Innovación y Real Estate. Cuenta con una trayectoria de 29 años en el mercado de comunicación, y 20 años de coaching comunicacional digital estratégico.
